Ketika datang untuk bertemu orang baru, kepercayaan adalah salah satu kriteria terpenting untuk membuat keputusan. Anda harus memikirkannya. Apa yang harus Anda lakukan jika tujuan Anda adalah membeli rumah, membeli komputer baru, atau berencana mengadakan makan malam khusus dengan pasangan Anda? Anda meminta bantuan dari orang lain. Meminta bantuan dengan rumah adalah praktik umum. Anda bisa bertanya kepada siapa saja, mulai dari teman dan kerabat hingga agen dan agen penjual. Itu ide yang bagus. Ini adalah investasi besar. Ini juga memiliki dampak negatif pada hidup Anda. Rumah yang salah akan mengingatkan Anda setiap kali Anda memasuki pintu depan.
Anda dapat memiliki lebih banyak pengalaman pribadi dengan pasangan Anda, seperti makan malam bersama. Jangan menerima saran apa pun, dan Anda akhirnya akan memilih restoran yang salah untuk ulang tahun Anda. Ini tidak akan menjadi malam yang romantis.
Casino Genie, agregator perjudian v88toto online independen, menerbitkan hasil yang mengejutkan dalam survei terbarunya. Intinya: Kasino online kehilangan ribuan pelanggan setiap hari.
Jon Hingston (Manajer Kepuasan Klien, Casino Genie) mengatakan, “Survei kami yang melibatkan 2.500 pemain online dari lebih 100 kasino mengungkapkan bahwa pemain mencari pengalaman yang lebih pribadi. Kepercayaan adalah salah satu elemen kunci untuk layanan pribadi itu. Kepercayaan sangat penting untuk pemain. Meskipun ini akan membuat kasino lebih mahal untuk dikelola, imbalannya akan jauh lebih besar daripada biayanya. Data survei menunjukkan bahwa pemain lebih cenderung bertahan dengan kasino yang memenuhi harapan mereka 5 kali lebih cepat jika layanan pelanggan sangat baik. Kami sekarang perlu mempelajari bagaimana kasino dapat menawarkan pengalaman hebat ini. “.
Mengapa kepercayaan sangat penting? Ini bukan tentang penjudi tidak terampil yang ingin menang besar. Tidak. Hingston berkata, “Mayoritas pemain belum pernah mendengar tentang perjudian.” Tidak jarang orang merasa terintimidasi oleh kerumitan permainan, bahasa yang membingungkan, dan kurangnya pemahaman. Anda harus menjadi ‘teman Anda’, jika Anda ingin kasino online memenangkan pendukung untuk hidup Anda. Jangan seperti teman Anda di sekolah yang mengajari Anda Kriket atau baseball Bahasa Inggris. Dengan begitu, Anda berdua bisa lebih menikmati permainannya.
Casino Genie hanya mensurvei 1.400 pemain yang bermain kasino online kurang dari 12 bulan berturut-turut. Hanya 24% yang tetap setia pada satu kasino online. Lebih dari 62% berjudi di empat atau lebih kasino.
Menariknya, dari mereka yang berjudi selama lebih dari 12 bulan, 48% masih memiliki empat atau lebih kasino. 78% pemain yang telah berjudi selama lebih dari 12 bulan menyebutkan layanan pelanggan yang buruk sebagai alasan mereka berubah-ubah. Hanya 4% yang menemukan situs yang 100% mereka setiai. Tapi inilah bagian terbaiknya. Setiap satu dari 100 pelanggan ini menyatakan bahwa mereka tetap setia pada kasino mereka karena layanan pelanggan yang ‘luar biasa’. Ini menakjubkan, bukan? Mengapa milikku tidak seperti itu?
Kasino ‘Top 20’ tidak dikunjungi oleh 100 penjudi ini. Kasino yang lebih kecil menjadi lebih pintar, lebih cepat merespons dan mencoba bersaing di segmen ini. Ini mulai menunjukkan beberapa hasil.
Mari beralih ke kepercayaan. Angka lain itu didapat dari survei. 82% mengatakan mereka akan bermain di kasino online jika direkomendasikan oleh seorang teman. 68% dari mereka yang disurvei mengatakan mereka akan mempertimbangkan untuk mencoba kasino online baru jika sangat direkomendasikan oleh pemain lain.