Setiap departemen memainkan peran yang berbeda di kasino. Jika kami tidak memiliki staf kebersihan, tamu kami tidak akan tinggal lama. Demikian pula, penjualan restoran kami akan terbatas tanpa bantuan juru masak. Departemen pemasaran kasino sangat penting untuk keberhasilannya. Departemen pemasaran kasino memiliki banyak tanggung jawab. Ini termasuk promosi, iklan, dan evaluasi pemain. Ada juga staf tuan rumah dan perusahaan. Peringkat dan pemasaran slot.
Meskipun tidak benar bahwa pemain akan berhenti mengunjungi kasino jika mereka menghilang, akan ada peluang pendapatan yang tumbuh secara eksponensial jika kami tidak memanfaatkan semua yang ditawarkan departemen pemasaran kasino.
Promosi
Promosi yang kami tawarkan di kasino adalah acara paling menarik dalam kehidupan tamu kami. Mereka menyimpan informasi tersebut ke lemari es mereka dan menyimpannya di kalender mereka. Mereka menantikan setiap acara dan menerima janji kegembiraan. Tujuan utama dari acara tersebut adalah untuk menghasilkan pendapatan dari peningkatan bermain. Ada kemungkinan untuk berargumen bahwa peningkatan antisipasi membangun loyalitas tamu, yang dapat menyebabkan pendapatan berulang di kemudian hari. Promosi ini dilaksanakan dan dievaluasi oleh departemen pemasaran.
Staf pemasaran pertama-tama bertanggung jawab untuk mengevaluasi promosi masa lalu untuk menentukan kombinasi acara atau penawaran mana yang paling berhasil pada hari mana untuk memaksimalkan keuntungan judi online. Aturan ini dapat bervariasi tergantung pada kasino. Hanya analisis strategis yang akan memberi Anda informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat. Contoh: Tinjauan turnamen slot sebelumnya mungkin mengungkapkan bahwa hari Selasa lebih menguntungkan daripada hari Kamis. Akan terbukti mahal untuk membuat asumsi tentang kelangsungan hidup dan profitabilitas dari peristiwa ini. Analisis menyeluruh oleh departemen pemasaran akan memastikan bahwa promosi di masa depan berhasil.
Langkah selanjutnya adalah persiapan. Departemen pemasaran harus memiliki berbagai peran untuk memastikan bahwa setiap acara sukses. Mereka adalah ahli dalam komunikasi dan memastikan bahwa semua departemen bekerja secara sinkron selama acara. Mereka juga mahir mengatur dan memperhatikan detail dalam persiapan. Ini akan memastikan bahwa para tamu menikmati acara tersebut sepenuhnya.
Jangan lupa tentang acara itu sendiri. Acara ini di mana staf tuan rumah benar-benar menghayati nama mereka, menyambut tamu dan memastikan semua orang bersenang-senang. Ini pesta Anda, dan pelanggan Anda akan hadir sebagai tamu.
Periklanan
Tidak sulit untuk melihat bahwa semua ini tidak akan mungkin terjadi tanpa memberi tahu tamu Anda tentang promosi tersebut. Terlepas dari metode atau metode apa yang Anda gunakan, iklan adalah satu-satunya cara untuk melakukan ini. Periklanan adalah cara Anda berkomunikasi dengan tamu, terlepas dari apakah Anda menggunakan email, telepon, atau percakapan pribadi. Apakah Anda ingat brosur yang menempel di lemari es Anda? Itu dirancang, dibuat dan dicetak. Kemudian itu harus ditangani, dialamatkan, dan dikirim. Meskipun tidak mudah untuk mengingatkan tamu tentang suatu acara, ini sangat penting di dunia yang serba cepat saat ini.
Komunikasi non-promosi juga dapat digunakan untuk menghasilkan pendapatan bagi kasino Anda. Misalnya, penawaran kamar, hiburan, berita, dan berita kasino adalah semua cara untuk tetap berhubungan dengan klien Anda dan mengingatkan mereka untuk kembali ke kasino. Gunakan departemen pemasaran untuk tetap mendapat informasi tentang setiap peluang komunikasi yang memperkuat hubungan Anda dengan tamu Anda.
Evaluasi/Peringkat Pemain
Staf tuan rumah departemen pemasaran Anda adalah orang terbaik untuk melakukan evaluasi pemain. Evaluasi ini sangat penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki ROI kasino. Mereka memiliki akses ke permainan tamu dan dapat menentukan status mereka. Ini sangat penting karena berbagai alasan. Seperti yang telah kita bahas di pembahasan sebelumnya tentang promosi, mengetahui status pemain akan membantu memastikan bahwa tamu diundang ke acara yang sesuai dengan level permainan mereka. Tidak akan menguntungkan untuk mengundang seseorang yang tidak selevel dengan Anda ke Gala Tahun Baru Anda.